Для більшості послуг і вражень діють правила скасування бронювання протягом 1 дня. Це означає, що гості можуть скасувати бронювання з повним поверненням коштів не пізніше ніж за 1 день (24 години) до початку обслуговування або враження (у місцевий час обслуговування або враження), і господар не отримає виплату за це бронювання.
Для певних послуг і вражень господарі можуть вибрати правила скасування бронювання за 3 дні під час налаштування або керування оголошенням. Це означає, що гості можуть скасувати бронювання з повним поверненням коштів не пізніше ніж за 3 дні (72 години) до початку послуги або враження (у місцевий час надання послуги або враження), і господар не отримає виплату за це бронювання. Цей варіант правил доступний лише певним організаторам залежно від специфікацій їхньої послуги або враження.
Гості можуть ознайомитися з правилами скасування бронювання, встановленими господарем, бронюючи послугу або враження.
Існують певні обставини, за яких гість може мати право на повернення коштів, незважаючи на правила скасування бронювання для послуги або враження. Наприклад, якщо масштабна подія в місці розташування помешкання перешкоджає або на законних підставах забороняє завершення бронювання, застосовуватимуться Правила щодо великих порушень і гість може скасувати бронювання з повним поверненням коштів. Господар не отримає виплату за це бронювання, незважаючи на правила скасування бронювання.
Правила скасування бронювання помешкання також можуть бути скасовані в інших ситуаціях, що дозволяє гостям скасовувати бронювання з поверненням коштів. Дізнайтеся більше про те, коли правила скасування бронювання можуть бути замінені.
Наші остаточні рішення щодо скасування бронювань і повернення коштів не впливають на інші договірні або статутні права, які можуть бути доступні для вас. Будь-яке право, яке може знадобитися гостям або господарям для ініціювання судового позову, залишається незахищеним.