Хоча це трапляється рідко, іноді господарю може знадобитися скасувати бронювання послуги або враження. Ми розуміємо, що це може сильно вплинути на ваші плани. У такому разі ви отримаєте повне повернення коштів і за бажанням зможете повторно забронювати цю послугу або враження. Іноді господарю може знадобитися скасувати поточну послугу або враження, оскільки проблема перешкоджає продовженню діяльності; якщо це станеться, ви маєте право на повернення коштів згідно з Правилами виплати коштів гостю за послуги та враження.
У разі скасування бронювання ви отримаєте електронного листа з подробицями, зокрема інформацією про повернення коштів.